Şoförün Kaba Davranışı Ve Gecikme Sorunu

4 Haziran 2026 sabah 05.00 Adana–Antakya seferinde Güney Akdeniz firmasıyla yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Adana otogara gelirken yol kapalı olduğu için tam saat 05.00’te otogarda olabildim, birkaç dakika içinde perona gittiğimde ise otobüs çoktan kalkmıştı. Acentedeki görevli otobüsü arayıp beni beklettirdi ve servisle yolladı.

Asıl problemimi ise şoförün üslubu ve tavrı oluşturdu. Benimle azarlayarak konuştu, sanki yaşananların tek sorumlusu benmişim gibi davrandı. Acentedeki görevli benim otobüse alınmadan gittiği için şoföre sinirlendi. Şoförde o gerilimi fazlasıyla bana yansıttı. Öfkesini adeta benden çıkardığını hissettim. Son 1 yıldır her hafta Antakya’ya gidip geliyorum birçok firmayla bir otobüsün tam saatinde, dakikası dakikasına kalktığına henüz şahit olmadım. Buna rağmen 1–2 dakikalık gecikmenin bu kadar büyütülmesi ve yolcuya bu şekilde davranılması beni çok rahatsız etti.

Yolcularını kontrol edip çok kısa bir telefonla aramalarının daha doğru olacağını düşünüyorum, ancak bununla ilgili bir zorunluluk olup olmadığını ya da prosedürün nasıl işlediğini bilmiyorum. Yine de kural ne olursa olsun, üslup ve yaklaşımın bu kadar sert ve kaba olmasını kabul edemiyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle, çok mecbur ve aşırı zor bir durumda kalmadıkça bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.