to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Perona Girmeyip Yolculuğumuzu Engelledi, Tam Ücret İadesi Talebimiz
28.05.2026 tarihinde saat 18.30’da Güney Akdeniz Seyahat’in Çavdır - Denizli seferi için M****** Ç**** ve M***** Ç**** adına, mvhe211 PNR numaralı biletimizi almıştık. Otobüs saatinden yaklaşık 10 dakika önce Çavdır Otogarı’na gelip beklemeye başladık.
Yağmurlu havada ve elimizde eşyalarımızla peronda beklememize rağmen otobüs hiç perona girmeden bizi almadan gitmiş. Telefonla aradığımızda ise otobüsün perona girdiği söylenmesine rağmen, otobüs hiçbir şekilde perona girmedi ve bize herhangi bir anons veya bilgilendirme yapılmadı. Bayram günü bu şekilde mağdur edildik ve yolculuğumuzu gerçekleştiremedik.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretlerimizin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
28.05.2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasından internet üzerinden mvhe211 PNR numaralı, iki kişilik Çavdır–Denizli 18.30 seferi için bilet aldık. Sefer saatinden 10–15 dakika önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Hava yağmurlu ve yanımızda çok sayıda eşya olmasına rağmen peronda beklemek zorunda kalarak ciddi şekilde mağdur olduk.
Durumu öğrenmek için firmayla telefonla iletişime geçtiğimizde, otobüsün otogara uğradığı söylendi; ancak kesinlikle otogara uğramadı ve bizi almadan yoluna devam etti. Telefonda mağduriyetimizi açıkça belirtmemize rağmen, yalnızca konunun inceleneceği söylendi, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığımız bu seferin iki kişilik bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
