to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihli 23:59 Antalya–Çavdır seferi için PNR numarası F4X9211 olan biletimi 22.05.2026 tarihinde saat 14:35’te satın aldım. Aynı gün saat 22:02’de gelen SMS bildirimiyle, 26.05.2026 tarihli seferimin tarihinin haberim ve onayım olmadan 22.05.2026 tarihine değiştirildiğini öğrendim.
Bu keyfi tarih değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ilk aramamda 18 dakika boyunca hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İkinci kez aradığımda yaklaşık 10 dakika sonra müşteri temsilcisine bağlandım, bana başka bir numara verdi. Verilen bu numaradaki beyefendi de beni farklı bir Antalya numarasına yönlendirdi. Son aradığım bu numarada ise yaklaşık 9 dakika hatta beklememe rağmen telefona cevap verilmedi ve muhatap bulamadım, sorunumla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı.
Sefer tarihimin benim için uygun bir tarihe alınmasını ya da aksi halde bilet ücretimin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
17.05.2026 tarihli saat 22.30 Çavdır–Antalya seferi için online olarak bilet aldım. PNR numaram O2YD211. Bilet saatime göre 22.00’den itibaren Çavdır’da otogarda beklemeye başladım. Otobüs gelmeyince 22.40’ta firmayı telefonla aradım ve sefer saatinin Denizli’den kalkış için 23.00’e alındığını, Çavd...
21 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Güney Akdeniz firmasından Fethiye–Antalya güzergahı için 04:15 saatli, nı64211 PNR kodlu bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün saati değişmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde SMS veya bildirim gönderilmedi. Sadece Fethiye Otogarı tarafından gece 01:15’t...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:45’te Antalya Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Güney Akdeniz firmasından 2CG3211 PNR kodlu, 350 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, hareket saatinden 40 dakika geçmesine rağmen hala gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak m...
04.05.2026 tarihinde saat 02.45’te Güney Akdeniz Seyahat’in İzmir–Manavgat seferi için PNR numarası 5M7D211 olan biletimle yolculuk yaptım. Sefer yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak başladı. Gecikmenin yanı sıra yolculuk boyunca muavin ve kabin görevlisi ortalıkta hiç görünmedi, herhangi bir bilgile...
Yorumlar