Güney Akdeniz'te 8 Saatlik Yolculuk 15.20'de Bitti, Kaba Telefon Görüşmesi Ve Rahatsız Koltuk

02.08.2026 Pazar günü saat 05.00’te Güney Akdeniz Seyahat ile Hatay’dan Anamur’a J9EH211 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi yaklaşık 8 saat olarak görünmesine rağmen otobüs Anamur Otogarı’na ancak 15.20’de vardı ve yolculuk süresi belirtilenden çok daha uzun sürdü. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yolculuk öncesinde +90 326 227 04 79 numaralı hattan arandım ve telefondaki görevli son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Tartışma çıkarmamak için konuşmayı uzatmadım ancak bu yaklaşımı kesinlikle profesyonel bulmuyorum.

Ayrıca tekli koltuk için 50 TL ek ücret ödeyerek toplam 1.400 TL’ye bilet aldım. Buna rağmen koltuk son derece rahatsızdı, dizlerim dahi sığmıyordu. Yolcular için sunulan tablet sistemi de çalışmıyordu. Ek ücret ödememe rağmen vaat edilen konforu hiçbir şekilde alamadım.

Yolculuk boyunca memnun kaldığım tek kişi görevini gerektiği gibi yapan muavindi. Bunun dışında hem hizmetten hem de firma deneyiminden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin firma tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer sorunların başka yolcular tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu deneyimden sonra firmanızı çevreme önermeyi düşünmüyorum.