Güney Akdeniz Seyahat Otobüs Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışlarıyla Bilet İptali!

11.01.2026 tarihinde saat 21:00 Alanya çıkışlı Güney Akdeniz Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden aldığımız ve PNR kodu ygm8211 olan biletle annem ve babam binmek üzereydi. Otobüste muavinin ileri geri ve saygısız konuşmaları üzerine tepki gösterdikleri için, hiçbir haklı gerekçesi olmadan biletleri iptal edildi, annem satın aldıkları koltuktan kaldırıldı ve bagajları otobüsten atıldı.

Duruma itiraz edip tepki gösterdiklerinde ise Alanya Otogar’da bir araya gelerek topluca üzerlerine yürüdüler, onları psikolojik olarak baskı altına almaya çalıştılar. Tüm bu yaşananlara rağmen haksız olduklarını kabul etmek yerine, sanki sorun annem ve babamdaymış gibi davranıldı, oysa ortada açıkça mağduriyet ve saygısızlık vardı.

Bileti Obilet’ten aldığımız için son dakika iptali sebebiyle ödenen ücretin sadece yarısı iade edildi, kalan kısmı ise bu haksız muameleye rağmen yanımıza kaldı. Firmaya telefonla ulaştığımızda da son derece lakayıt, umursamaz bir tavırla konuşulup telefon kapatıldı, ayrıca ulaşabileceğimiz düzgün bir şikayet hattı da bulunmuyor.

Hem annemle babamın yerinden kaldırılması, bagajlarının atılması, hem de Alanya Otogar’da maruz kaldıkları bu çirkin ve tehditkar tavır nedeniyle ailece hem maddi hem manevi olarak büyük mağduriyet yaşadık. Yaşanan bu olayla ilgili olarak ödenen bilet ücretinin tamamının iadesini ve bu saygısız, tehditkar davranışlarda bulunan personel hakkında gerekli disiplin ve yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.