Güney Akdeniz Seyahat Geciken Sefer Ve Saygısız Muavin Tutumu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi!

01.02.2026 Pazar günü Güney Akdeniz firmasının 16:45 Denizli çıkışlı Kuşadası seferine 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım. Sefer hem yaklaşık 25 dakika rötarlı başladı, hem de yolculuk boyunca muavinin tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı.

Yaklaşık 3 saattir yolda olduğumuzu, bir bardak su bile ikram edilmediğini söylediğimde, muavin bana “Biz de 8 saattir yoldayız” şeklinde tersleyerek cevap verdi. Yolcunun en temel ihtiyacı olan suyun bile verilmemesi, üstelik bu durum dile getirildiğinde alaycı ve ters bir üslupla karşılık verilmesi kabul edilemez. Bunun yanında bavullarım hakkında da uygunsuz şekilde laf edilmesi, hem saygı sınırlarını aşan hem de yolcuyu küçümseyen bir davranıştı.

Milyonlar harcanarak kurulan bir firmada, müşteriye bu kadar saygısız ve umursamaz davranan kişilerin çalıştırılıyor olmasını üzücü buluyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.