Güney Akdeniz Otogar Personelinin Kaba Davranışı

12 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Otogarı’nda Güney Akdeniz firmasından, Enuygun üzerinden aldığım Antalya–Adana seferi için akşam 19:00 otobüsüne binecektim. Saat 16:00–17:00 civarında, hangi peronda beklemem gerektiğini öğrenmek için firmanın Antalya otogarındaki bürosuna gittim.

Büroda görevli, ismini bilmediğim ve yaşının 20–25 civarında olduğunu düşündüğüm personelden peron bilgisini sorduğumda, bana çok sert ve yüksek sesle, “bekleyeceksin, daha saatin gelmedi” şeklinde son derece kaba, çirkin ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Peronumu öğrenmek istediğimi tekrar ifade etmeme rağmen aynı kaba tavrı sürdürdü. Yolcuya bu şekilde hitap edilmesini, özellikle kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Güney Akdeniz gibi bir firmanın, müşteri ile doğrudan muhatap olan büro personelinde bu kadar saygısız bir üsluba sahip kişilerle çalışmamasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.