Gecikme, Alkollü Yolcunun Rahatsız Edici Davranışı Ve Personelin İlgisizliği

22.06.2026 tarihinde saat 01:00 seferiyle İzmir Sanayi’den Güney Akdeniz Seyahat otobüsüne bindik. Araç saat 01:00 seferi olmasına rağmen ancak 02:07’de gelebildi. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadık, telefonlar açılmadı ve gecikmeyle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı.

İzmir otogardan bariz şekilde alkollü olduğu hal ve tavırlarından belli olan bir yolcu hiçbir kontrol yapılmadan normal bir yolcu gibi araca alındı. Ben 11 numaralı koltukta, söz konusu yolcu ise 9 numarada oturuyordu. Bu kişi tüm gece boyunca alkol kokusuyla ve davranışlarıyla rahatsızlık verdi, sürekli “uyuyacağım” diyerek argo kelimeler kullanıp koltuğunu arkaya yatırarak beni yolculuk boyunca sıkıştırdı. En son eşim sert tepki gösterince koltuğunu çekti. Bunca rahatsızlığa rağmen ne muavin ne de şoför olaya müdahale etme gereği duymadı.

Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, bir bardak su istediğimizde muavin elindeki suyu uzatıp kaba bir şekilde “alın bunu için” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Otobüsün içi de oldukça kirliydi ve genel olarak temizlikten geçilmiyordu. Gecikme, personelin ilgisiz ve kaba tavrı, aracın pis olması ve tüm gece boyunca alkollü yolcunun uygunsuz hareketlerine maruz kalmamıza rağmen ekibin hiçbir müdahalede bulunmaması nedeniyle bu yolculuk her anlamda son derece vasat ve rahatsız ediciydi.

Bu yaşananlar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.