to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 16:30 için Güney Akdeniz firması üzerinden Nazilli’den İzmir’e bilet aldım. Sitede yolculuğun 2 saat süreceği ve 18:30’da İzmir’de olacağı yazıyordu. Buna güvenerek İzmir’den saat 19:00 için Varan Turizm’den İstanbul bileti aldım. Ancak hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım.
Nazilli otogara otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve 16:30’da kalkması gerekirken neredeyse 17:00’de hareket etti. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti ve cep telefonuyla konuştu. Tüm bunlar yetmezmiş gibi, yola çıktıktan sonra Köşk ilçesinde bir kamyonetin yanına yanaşıp otobüse Çilek yüklediler, bunun da fotoğraflarını çektim. Bu yükleme işlemi sırasında yaklaşık 25–30 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Sonuç olarak İzmir’e geç varıldığı için saat 19:00’da Varan Turizm’den aldığım 1.000 TL’lik İstanbul biletimi kaçırdım, bilet param yandı ve tekrar bilet almak zorunda kaldım.
Nazilli–İzmir hattında koltuk 1 numaradan bilet almama rağmen, yaşanan aksaklıklar nedeniyle İstanbul’a gidebilmek için bu kez Pamukkale Turizm’den saat 20:00’a 1.325 TL’ye yeniden bilet almak zorunda bırakıldım ve bu yolculuğu da en arka sırada yaptım. Ayrıca gecikmeler yüzünden İzmir tarafında servis kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve buna yaklaşık 435 TL ödedim. İstanbul’a vardıktan sonra da eve geçebilmek için tekrar taksi kullanmak zorunda kaldım ve burada da ek taksi ücreti ödedim. Nazilli–İzmir bileti için 380 TL, Varan Turizm’den aldığım 1.000 TL’lik bileti kullanamadım ve üzerine Pamukkale Turizm’e 1.325 TL daha ödeme yapmak zorunda kaldım.
Hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur oldum. Nazilli–İzmir yolculuğundaki gecikme, şoförün sigara içmesi ve telefonla konuşması, otobüsün yolcu taşımacılığı yerine adeta kargo aracı gibi kullanılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gecikme ve uğradığım zararlar nedeniyle ödediğim taksi bedelleri, kullanamadığım İstanbul bileti ve ikinci kez almak zorunda kaldığım İstanbul bileti dahil tüm bu masraflarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimde Köşk ilçesinde yapılan Çilek yüklemesine dair fotoğraflar da mevcuttur.
Bu şikayetimle ilgili tarafıma acil ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını, hem benim zararımın karşılanmasını hem de benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Nazilli–İzmir seferi için Güney Akdeniz Turizm üzerinden PNR: 5Mad211 numaralı bileti aldım. Firmanın sitesinde yolculuğun 2 saat süreceği ve 18:30’da İzmir’de olacağımız yazdığı için, buna güvenerek İzmir’den saat 19:00’da hareket eden Varan Turizm İstanbul otobüsüne bilet satın aldım. Ancak yaşadıklarım hem maddi hem manevi anlamda beni ciddi şekilde mağdur etti.
Nazilli Otogarı’na zamanında gitmiş olmama rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı geldi ve 16:30’da kalkması gereken sefer neredeyse 17:00’de hareket etti. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti ve cep telefonuyla konuştu. Buna ek olarak, yola çıktıktan sonra Köşk ilçesinde bir kamyonetin yanına yanaşılıp otobüse Çilek yüklemesi yapıldı. Bu yükleme esnasında yaklaşık 25–30 dakika daha beklemek zorunda kaldık ve bu duruma ilişkin fotoğraflar da elimde mevcut.
Tüm bu gecikmelerin sonucunda İzmir’e vardığımızda saat 19:30 olmuştu. Bu nedenle 19:00’da kalkacak olan Varan Turizm İstanbul otobüsünü kaçırdım ve 1.050 TL ödediğim bu bileti kullanamadım. İstanbul’a gidebilmek için bu kez Pamukkale Turizm’den saat 20:00 seferine 1.325 TL ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu yolculuğu da en arka sırada yapmak zorunda kaldım. Ayrıca İzmir’e geç varmam nedeniyle İstanbul’da evime ulaşmak için taksi kullanmak zorunda kaldım ve 435 TL daha ödedim. Nazilli–İzmir bileti için ödediğim 380 TL de dahil olmak üzere, bu yolculuk toplamda 3.190 TL’ye mal oldu.
Nazilli–İzmir seferindeki büyük gecikme, şoförün yolculuk esnasında sigara içmesi ve cep telefonuyla konuşması, ayrıca yolda ticari yükleme yapılması gibi kabul edilemez uygulamalar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gecikme sonucunda kullanamadığım İstanbul bileti, yeniden almak zorunda kaldığım ikinci İstanbul bileti ve taksi dahil tüm ilave masraflarımın tarafıma iade edilmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde Alanya’dan İzmir’e, 05.03.2026 tarihinde ise İzmir’den Alanya’ya Güney Akdeniz otobüs firması ile yaptığım her iki yolculukta da ciddi gecikmeler yaşadım. Bileti alırken yolculuğun 9 saat süreceği belirtilmesine rağmen, İzmir’e gidiş yolculuğum 10 saat sürdü. Konsolosluk randevu...
28.03.2026 tarihinde Güney Akdeniz firmasının İzmir–Antalya seferinde, saat 11.00 kalkışlı otobüse 14 numaralı koltukla bindim. Normalde 6–7 saat süreceği söylenen yolculuk, firmanın ilgisizliği ve bilgisizliği yüzünden 8 saatte tamamlandı. Aydın’a geldiğimizde “5 dakikaya kalkıyoruz” denilerek ano...
Güney Akdeniz firmasıyla daha önce de sorunlar yaşamama rağmen sabredip kullanmaya devam ettim, ancak son yaşadıklarım sonrası artık gerçekten sabrım tükendi. Daha önce Antalya Serik Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na 10.30 hareketli sefer için aldığım bilet, arıza bahanesiyle 10.00’a çekildi ve Antaly...
22 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat firmasından 18.00 kalkışlı Çorlu Otogar – Çanakkale İskele seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde kalkış saati 18.00, varış saati ise 22.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 18.15 civarında geldi ve 18.29’da hareket etti. Yola çıkmadan önce şofö...
03.01.2026 tarihinde saat 03:30’da Antalya Otogarı’ndan Güney Akdeniz firmasının Antalya–İzmir seferine bindim ve bavulum bu yolculuk sırasında kayboldu. Sefer sonrası yaptığımız kontrollerde bavulumun otobüste olmadığını fark ettik. Durumu hemen firma görevlilerine bildirdik. Yolcuları arayarak ba...
Yorumlar