Güneşoğlu Tel Peynirde Küf Ve Lekeler, Firma Dönüş Yapmadı

Ağustos ayının ilk haftasında Sakarya’daki bir marketten güneşoğlu marka tel peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 18.10.2025 ve parti numarası G25169/6/1 olarak belirtilmişti. Satın aldıktan sonra ürünü buzdolabında sakladım ve yaklaşık iki hafta sonra paketi açtım. Paketi açtığımda peynirin üzerinde birden fazla yerde küf ve kahverengi lekeler olduğunu, ürünün çürümüş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünü hiç tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın kendi sitesinden mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün fişim elimde olmadığı için ücret bilgisi paylaşamıyorum.
Güneşoğlu Peynir’den, yaşadığım bu durumla ilgili bir açıklama ve ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Yeter Hanım, Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım..

Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Umarım en kısa sürede telafi edilir ve tekrar yasanmaz. İyi çalışmalar

Hızlı dönüş sağladılar, çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımları vardı. Telafi etmek için borden fazla alternatif sundular. Teşekkür ediyorum

















