Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Güneşoğlu Tel Peynirde Küf Ve Lekeler, Firma Dönüş Yapmadı

Yeter
3 Eylül 2025 22:041.856
Yeter'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş sağladılar, çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımları vardı. Telafi etmek için borden fazla alternatif sundular. Teşekkür ediyorum

Ağustos ayının ilk haftasında Sakarya’daki bir marketten güneşoğlu marka tel peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 18.10.2025 ve parti numarası G25169/6/1 olarak belirtilmişti. Satın aldıktan sonra ürünü buzdolabında sakladım ve yaklaşık iki hafta sonra paketi açtım. Paketi açtığımda peynirin üzerinde birden fazla yerde küf ve kahverengi lekeler olduğunu, ürünün çürümüş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünü hiç tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın kendi sitesinden mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün fişim elimde olmadığı için ücret bilgisi paylaşamıyorum.

Güneşoğlu Peynir’den, yaşadığım bu durumla ilgili bir açıklama ve ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

4 Eylül 2025 15:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Yeter Hanım, Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım..

Yeter
Yeter
5 Eylül 2025 12:20

Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Umarım en kısa sürede telafi edilir ve tekrar yasanmaz. İyi çalışmalar

Yeter
Yeter
10 Eylül 2025 12:38

Hızlı dönüş sağladılar, çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımları vardı. Telafi etmek için borden fazla alternatif sundular. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pınar Süzme Peynirde Küf

Damla

Birkaç gün önce Bertan Market’ten aldığım Pınar süzme peynirin ambalajını bugün açtığımda, ürünün üzerinde küf olduğunu ...

Pınar Süzme Peynirde Küf
Pınar Süzme Peynirde Küf
1

Açılmamış Beyaz Peynirde Küf Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Meltem
Meltem
Peysan
20 Ekim 2025 05:221.983

Peysan markasına ait 3 dilimli beyaz peynir ürünümde, paketi hiç açmamış olmama ve buzdolabında muhafaza etmeme rağmen b...

Açılmamış Beyaz Peynirde Küf Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Açılmamış Beyaz Peynirde Küf Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
1

Yeni Alınan Üçgen Peynirde Küf Problemi Ve Hayal Kırıklığı

Recep

10.08.2025 tarihinde Gebze Tatlıkuyu’daki Mopaş marketten aldığım Pınar üçgen peynirin paketini açtığımda üzerinde küf o...

Yeni Alınan Üçgen Peynirde Küf Problemi Ve Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Üçgen Peynirde Küf Problemi Ve Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Üçgen Peynirde Küf Problemi Ve Hayal Kırıklığı
1

Yörükoğlu Beyaz Peynirde Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Nihan
13 Mayıs 2025 15:35656

21.04.2025 tarihinde aldığım Yörükoğlu Tam Yağlı Beyaz Peyniri yaklaşık 5 gün sonra açıp tüketmeye başladım. Muhafaza ko...

Yörükoğlu Beyaz Peynirde Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yörükoğlu Beyaz Peynirde Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yörükoğlu Beyaz Peynirde Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Güneşoğlu Örgü Peyniri Küflü!

Güneşoğlu ÖrgüPeyniri Küflü!

Profil fotoğrafı
Gamze
Güneşoğlu Tel Peynir Yanlış Üretim!

Güneşoğlu Tel PeynirYanlış Üretim!

Profil fotoğrafı
Ceren