to read complaints and reviews, or file yours.Güneşoğlu Ayran Kapak Açılmıyor Ve Kırılıyor
Güneşoğlu ayran ürününüzün kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün arkadaşımın aldığı bir Güneşoğlu ayranını açmak isterken kapağı kesinlikle normal şekilde açılmadı. Kapağı defalarca zorlamama rağmen açılmadı ve en sonunda ortadan ikiye bölündü. Kapağın kaba yapışmasında bariz bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum.
Ürünün son tüketim tarihi 06.08.2026’dır. Yaşadığım bu durum hem kullanım kolaylığını ortadan kaldırdı hem de ürünün açılışını son derece zor ve uğraştırıcı hale getirdi.
Güneşoğlu ayran ürünlerinizde kullanılan kapakların daha düzgün ve sorunsuz açılabilir şekilde üretilmesini talep ediyorum. Üretim hattınızda bu konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.
Merhaba B**D** Hanım, Vermiş olduğunuz bilgiler değerlendirilmiş, şahit numunelerimiz kontrol edilmiştir. Kontrol esnasında kapaklarda problem görülmemiştir. Ancak sizlerin göndermiş olduğunu görsel değerlendirildiğinde kapak kapatma sıcaklığında problem olduğu düşünülmüş üretim kayıtları gözden geçirilmiştir. Bir gözde anlık olarak sıcaklığın yükseldiği bundan kaynaklı olarak kapakta problem oluşturduğu tespit edilmiştir. Makine üzerinde gerekli revizyon yapılmış, personel konuyla ilgili uyarılmıştır. Yaşadığınız mağduriyet için firmamız adına gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gelişmemize katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
