to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Tam Oturmayan Sütaş Ayranında Sızıntı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
15.07 tarihinde File Market’ten satın aldığım Sütaş ayranın kapağıyla ilgili üretim kaynaklı bir sorun yaşadım. Ürünün kilitli kapağı ilk üretimden itibaren tam oturmamış şekilde paketlenmiş. Bu nedenle ürünü buzdolabına koyduğumda kapağından sızarak döküldüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi 02.08.2026, üretim tarihi 03.07.2026 olan, üzerinde Aksaray p lb1226 ibaresi bulunan bu ürünün, açılınca belli sürede tüketilmesi gereken ve soğuk zincir gerektiren bir gıda olmasına rağmen kapağı tam oturmamış şekilde rafta beklemiş olması gıda güvenliği açısından beni endişelendirdi.
Gıda ürünlerinde ambalaj ve kapak bütünlüğünün kritik olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Sütaş’ın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, aynı üretim partisinde benzer bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şikayetvar Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 15.07.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Ürün değişimi yapıldı ve gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüt sağladılar.
