Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güner Business Hotel Kadıköy Hiç Dürüst Değil

10 Haziran 2024 09:01400

otelz.com üzerinden güner business otele 2 oda için 10 gece rezervasyon yapıp sonra süresi içinde rezervasyon değişikliği istediğim 2 oda için otelz.com tarafından rezervasyon gece sayısını değiştirmek yerine bana bilgi verilmeden birim fiyatı değiştirilerek yeni rezervasyon yapıldı, otelz.com ile görüştüğümde otel ile iletişime geçerek dönüş yapacaklarını söylediler.

Otel ile bende konuşunca anladım ki güner business otelin müdürü bu konudaki esas problem, gece sayısı düştüğü için olduğunu ayrıca anlık fiyat değişiklikleri olabileceğini iddia etti ama keşke otelz.com dan değişiklik yapacağınıza bizi arasaydınız aynı fiyata değiştirirdik diyerek kendilerini bulduğum web sitesini bile devre dışı bırakmaya çalışan bir tutum sergiledi.

Hatta 5 gece kalan odalar sağlık ile ilgili çok önemli bir problem nedeniyle 1 gece erken çıkmak istediler sadece 1 odanın ücretini iade edebileceğini söyledi. Hiç dürüst bir tavır içinde değiller, bence bu otel turizm nedir bilmiyor bence turizm sertifikası iptal edilmelidir. Ayrıca aynı tarihte başlayan diğer rezervasyonum 2 oda 3 gece kalıyordu ve birim fiyatı 10 gece ile aynıydı, kesinlikle güven vermiyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ölüdeniz Manzara Otel Para İadesi Yapmıyor

7-10 Eylül tarihleri için Ölüdeniz Manzara Otel'den 2 oda rezervasyonu yaptırıp peşinat olarak da 5000 TL ödeme yaptım. ...

Phoenix Sun Hotel Bodrum Ayrılmayan Oda Problemi Ve Resepsiyon Davranışı

11 Eylül 2023 15:423.541

Otelde yazıyorum şu an, 2 hafta öncesinden yaptırdığım rezervasyon için resepsiyona geldiğimde odanın ayrılmamış olduğun...

Novva Hotels Hayal Kırıklığı

10 Haziran 2025 17:16285

Odamızdan bugün çıkış yaptık. Oda değişikliği talep ettik çünkü ilk odamızdan memnun kalmadık. Alt kategori odaya geçiş ...