Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güner Business Hotel Kadıköy Hiç Dürüst Değil

10 Haziran 2024 09:01400

otelz.com üzerinden güner business otele 2 oda için 10 gece rezervasyon yapıp sonra süresi içinde rezervasyon değişikliği istediğim 2 oda için otelz.com tarafından rezervasyon gece sayısını değiştirmek yerine bana bilgi verilmeden birim fiyatı değiştirilerek yeni rezervasyon yapıldı, otelz.com ile görüştüğümde otel ile iletişime geçerek dönüş yapacaklarını söylediler.

Otel ile bende konuşunca anladım ki güner business otelin müdürü bu konudaki esas problem, gece sayısı düştüğü için olduğunu ayrıca anlık fiyat değişiklikleri olabileceğini iddia etti ama keşke otelz.com dan değişiklik yapacağınıza bizi arasaydınız aynı fiyata değiştirirdik diyerek kendilerini bulduğum web sitesini bile devre dışı bırakmaya çalışan bir tutum sergiledi.

Hatta 5 gece kalan odalar sağlık ile ilgili çok önemli bir problem nedeniyle 1 gece erken çıkmak istediler sadece 1 odanın ücretini iade edebileceğini söyledi. Hiç dürüst bir tavır içinde değiller, bence bu otel turizm nedir bilmiyor bence turizm sertifikası iptal edilmelidir. Ayrıca aynı tarihte başlayan diğer rezervasyonum 2 oda 3 gece kalıyordu ve birim fiyatı 10 gece ile aynıydı, kesinlikle güven vermiyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profesyonellikten Uzak Ve Çözüm Sunmayan Rezervasyon Deneyimi

24 Haziran 2025 11:002.560

Rezervasyon yapmak istediğim birim çözüm odaklı değil maalesef. Makul bir indirim talebinde bulundum. Bana iki öneride b...

Novva Hotels Hayal Kırıklığı

10 Haziran 2025 17:16285

Odamızdan bugün çıkış yaptık. Oda değişikliği talep ettik çünkü ilk odamızdan memnun kalmadık. Alt kategori odaya geçiş ...

Long Beach Club Nature Müşteri Memnuniyeti Sıfır Bir Otel Erken Rezervasyon Tamamıyla Yalan

3 Mart 2024 19:572.863

Erken rezervasyon indirimi tamamen yalan. Ağustos ayı için Aralık ayında otele rezervasyon yaptırdım. Otelin daha önceki...

Club Pınara Otel Tatilbudur Rezervasyon İptal Süreci

17 Haziran 2024 10:066.252

Tatilbudur üzerinden aldığım Club Pınara Tekirova'da 6 gecelik konaklamam için otele gittiğimde, otelin bile denilemeyec...

Club Pınara Otel Tatilbudur Rezervasyon İptal Süreci
Club Pınara Otel Tatilbudur Rezervasyon İptal Süreci
Club Pınara Otel Tatilbudur Rezervasyon İptal Süreci
Club Pınara Otel Tatilbudur Rezervasyon İptal Süreci