Novva Hotels Hayal Kırıklığı

Odamızdan bugün çıkış yaptık. Oda değişikliği talep ettik çünkü ilk odamızdan memnun kalmadık. Alt kategori odaya geçiş yaptık ortalama 5500 TL gibi ücret iademi yapmadılar. Operasyon müdürünüz hanımefendi ve ön büro müdürünüz h** bey Bunu bize güya söylemişler ve biz kabul etmişiz böyle bir şey söz konusu dahi olmadı. Üstüne bir de oda servisi ücretini utanmadan aldılar tamamen hayal kırıklığı. Elimdeki dökümde de benim üst kategori odada konakladığım yazıyor. Şimdi ben alt kategori de 2 gece konaklayıp üst kategori ödemesi yaptım. Haklarımı her yerde arayacağım CİMER tüketici hakları turizmciler odası derneği ne varsa.