Koltuk Takımının Dikişleri Patladı Rengi Farklı Değişim Veya İade Talebi

Gündoğdu Mobilya’dan Avcılar şubesinden aldığımız koltuk takımı teslim edildikten yaklaşık iki ay sonra dikiş yerlerinden patlamaya ve sökülmeye başladı. Ayrıca koltuk takımının rengi mağazada gördüğümüzle aynı değil, ton olarak farklı ve bu durum bizi ilk günden beri rahatsız ediyor.

Dikişlerdeki patlaklar ve sökülmelerle ilgili durumu firmaya bildirmemize rağmen yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandık ne de çözüm için yönlendirildik. Ürün hem kısa sürede deforme oldu hem de zaten renginden dolayı memnun değiliz, hevesimiz tamamen kursağımızda kaldı.

Yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için koltuk takımının komple değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.