Gündoğdu Mobilya'nda Koltuk Takımının Kumaşında Sürekli Potluk Ve Potlaşma Sorunu

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 15 Eylül civarında Ankara Yenimahalle şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımını aldığımız ilk günden itibaren kumaşında potluk ve potlaşma sorunu yaşamaya başladık ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ederek zamanla daha da arttı.

Ürünü aldığımız mağaza olan Ankara Yenimahalle şubesini arayarak durumu ilettik, bize dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de soran. Herhangi bir inceleme yapılmadan bu şekilde bekletilmekten rahatsızlık duyuyorum. Fatura/müşteri bilgilerimde 4-268-2790 numarası yer almaktadır.

Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu koltuk takımının yerinde incelenmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarımının yapılmasını ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyoruz, iade talebimiz bulunmamaktadır. Sorunumun bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözülmesini istiyorum.