to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğdu Mobilya'dan Alınan Halının Boyutu Uymadığı Ve İade Kesintisi
Gündoğdu Mobilya Arhavi şubesinden yaklaşık üç hafta önce 4.000 TL karşılığında bir halı satın aldık. Mağazada belirtilen ölçülere göre beğenip aldığımız halıyı eve götürdüğümüzde hem ölçüler söylendiği gibi çıkmadı hem de halıyı beğenmedik.
Aynı gün içinde halıyı iade etmek için mağazaya geri götürdük ve halıları teslim ettik. Ancak para iadesi için ödediğimiz tutarın yüzde 10’u kadar cayma bedeli keseceklerini söyleyip bize bir kağıt imzalatmak istediler. Bu kağıdı imzalamayı kabul etmediğimiz için de para iadesi yapılmadı, halılar da para da şu an bizde değil.
Ödemeyi kartla yaptık, elimizde fiş ve ödeme slipi mevcut ancak fatura kesilmedi. Ne ürün ne de para tarafımıza teslim olmadığı halde, bizden cayma bedeli talep edilmesini ve iadenin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Halının tam tutarının, herhangi bir kesinti yapılmadan, kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gündoğdu Mobilya Arhavi şubesinden 4.000 TL karşılığında bir halı aldım, ölçüler ve beğeni açısından sorun yaşadım. Halıyı iade ettim, ancak mağaza yüzde 10 cayma bedeli kesileceğini söyleyip imza istemiş, imzalamadığım için iade yapılmamış. Şu ana kadar kimse aramadı, para iade edilmedi ve hiçbir gelişme olmadı.
Halen daha paramızı geri alamadık firmadan bizimle iletişime geçen olmadı paramızın üstüne yattılar bu kadar kötü esnaflık olmaz.
