Görseldeki Kalite Yanıltmacası Ve İade Sorunu

Gündoğdu Mobilya Afyon şubesi görsel olarak halıları bu mağazadan beğeniyorsunuz ve siparişiniz internet aracılığı ile yapılıp Trabzon şubesinden teslimat yapılıyor. Mağazada görseldeki halılar, müşterinin gözünü boyamak adına kaliteli gibi gözüküyor. Müşteriyi yanıltıyor. Biz de bu şekilde 2 halı sipariş verdik ve gelen halıların görseldeki kadar kalitesi yoktu ve ayrıca ayak izleri çok yoğun bir şekilde belli oluyordu. Aldığımız firmaya durumu ilettik. İsmi R**** olan hanımefendi, 'Görerek aldınız, şimdiye kadar böyle bir şikayet olmadı, iade alamam, Trabzon şubesi ile görüşün' diyerek bizi geçiştirdi. Trabzon şubesini aradık, 2 kere ilgili arkadaşa ilettik demelerine rağmen bir dönüş olmadı. Paramızla rezil olduğumuz yetmezmiş gibi iki firma arasında oyalandık ve bu firmanın her şubesi hakkında birçok şikayeti yeni okuduk. Mağdurlar arasındayız. 6110.00 TL'nin tüketici cayma hakkımızın olmasına karşılık iadesini istiyoruz.