Gündoğdu Mobilya'dan Aldığım Düğün Paketi Sorunları Çözülmüyor

Nisan 2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya'dan düğün paketi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra, ürünün hatalı kurulduğunu; çekmecelerin düzgün kapanmadığını ve berjer ayağının sallandığını fark ettim. Aldığım bayiye gidip durumu ilettim, müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu belirtmem istendi. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu anlattım, benden WhatsApp üzerinden fotoğraf ve video göndermemi istediler. İstenilenleri gönderdim ve kayıt oluşturuldu. Ancak kayıttan sonra hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Tekrar aradım fakat yine ulaşamadım. 29 Nisan'da fotoğraf ve videoları gönderdim, kaydınız oluşturuldu dediler. Daha sonra 14 Mayıs'ta tekrar yazdım, cevap alamadım. Bugün (28 Mayıs) tekrar yazdım, yine cevap alamadım. Ayrıca bugün müşteri hizmetlerini aradım, beni bir yetkiliye bağlayacaklarını söylediler fakat bir türlü kimseye bağlanmadım.