Gündoğdu Mobilya'da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz İptal Teklifi

Adana Real Yolu üzerindeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 23.09.2026 tarihinde 120×190 ölçülerinde çocuk bazası, çalışma masası ve baza başlığı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle teslimat süresini sorduğumda net bir şekilde bilgilendirilmediğim halde, taksit imkanı fazla olduğu için bu mağazayı tercih etmiştim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ise siparişimin henüz hazır olmadığını, isterseniz siparişi iptal edebiliriz ya da 15 gün içinde teslim ederiz şeklinde bir cevap verildi. Bu kadar uzun süre bekleyip hâlâ belirsiz bir teslimatla karşılaşmak, üstelik çözüm olarak iptal seçeneğinin öne sürülmesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Sipariş fişimde yer alan 22914380 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve yaşattıkları gecikme nedeniyle bilgilendirme ve süreç yönetimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.