to read complaints and reviews, or file yours.Gece Teslimatında Yanlış Kat Bilgisiyle İstenilen Haksız Ek Ücret
Gündoğdu Mobilya’nın Sincan şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatı 19.08.2026 tarihinde gece saat 23.00 sularında yapıldı. Teslimata gelen personel, binamız 5 katlı olmasına rağmen ısrarla 6 kat olduğunu iddia ederek bizden ek taşıma ücreti talep etti.
Binanın 5 kat olduğunu söyleyip ek ücret ödemek istemediğimizi belirttik, ancak personel bu duruma karşı çıkıp ısrarcı davrandı. Gece geç bir saatte, yanlış kat bilgisi öne sürülerek bizden fazladan ücret talep edilmesi hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum oldu.
Bu nedenle Sincan şubesinden gelen ilgili teslimat personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, tarafımıza kurumsal bir özür ile dönüş yapılmasını ve bu olay nedeniyle talep edilen ek ücretin hiçbir şekilde bizden istenmemesini, alınmış ise ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
