90 Bin TL'lik Yatakta Çukurlaşma Ve Çözüm Bekleyişi

Gündoğdu Mobilya’dan Bursa’daki mağazalarından yatak ve baza dahil toplam yaklaşık 90 bin TL’lik alışveriş yaptık. Aldığımız yatak bir yıl dolmadan formunu bozdu, çukurlaşma meydana geldi ve baza içine doğru çökmeye başladı.

Yaklaşık yedi ay önce bu sorunu fark ettik ve o günden beri firmayı defalarca telefonla arayarak durumu bildirdik. Her seferinde “ilgilenilecek” denmesine rağmen bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı, ne servis yönlendirildi ne de bir çözüm sunuldu.

Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de uzun süredir çözümsüz bırakılmamız nedeniyle mağdur durumdayız. Ayıplı olan yatak ve bazanın incelenerek değişimini ya da gerekli tadilatın ücretsiz olarak yapılmasını ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.