Gündoğdu Gıda Taze Kaşar Peynirinde Yabancı Madde Ve Firma İlgisizliği

Gündoğdu Gıda’ya ait taze kaşar peynirini 14 Kasım'da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken 26 Kasım’da peynirin içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.

Olayın ardından ürünü fotoğrafladım ve firmaya mail atarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem böyle bir durumun ciddiye alınmaması hem de geri dönüş yapılmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini ve bu yabancı maddenin ne olduğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bozuk/riski ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.