to read complaints and reviews, or file yours.Gündem Home Eyüpsultan Ne İade Ne De Değişimi Kabul Etmediler
Eyüp Sultan Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan Gündem Home isimli mağazadan 19.05.2026 tarihinde s. V. S Polo's luggage marka bir valiz satın aldım. Ürüne 1.500 TL ödemeyi kart ile yaptım. Valizi ilk kez kullanmak için 23.05.2026 tarihinde yola çıkmaya hazırlanırken, daha evden çıkmadan valizin tüm sapları kırılıp koptu ve valiz elimde kaldı.
Durumu mağazaya bildirdiğimde bayramdan sonra hatırlatmamı, firma ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bayramdan sonra tekrar görüştüğümüzde ise üretici firmanın değişimi kabul etmediğini yazdılar ve ne iade ne de değişimi kabul etmediler. Ürünü incelemek için bile istemediler.
Daha ilk kullanımda bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak valizin ücret iadesinin tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
