to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 senesinde, çok övülerek İstikbal'in reklamında bile olan Gümüşsuyu Black&BROWN halıyı aldım. Ben alırken silinmeyeceği kesinlikle söylenmedi. Öyle olsa asla almazdım. Silinmeyen halı mı olur? Her lekede servise mi gider halı, böyle şey olur mu! Halımın üzerine çay döküldü, havlu kağıt ile bastırdım, halıcıyı ve halı servisini aradım. 520 TL'ye bir halıyı yıkadılar! Alıp götürdüler, halı geldiğinde lekesi başta gözükmedi. Kullandıkça çay lekesinin olduğu gibi alttan çıktığını gördüm. Ben halımın geri alınmasını istiyorum, 2 senedir bu halı ile uğraşıyorum... Burada yorumları okuyunca şoka girdim, hep aynı halıda sıkıntı çıkar mı? Ben aradığımda da bana bir de yalan söylediler. 'Bir tek size duyduk böyle şikayet' diye, burası şikayet dolmuş. Lütfen bir çözüm üretin, halımın değiştirilmesini istiyorum. Silinebilen bir halı almak istiyorum. Az para vermedim bu halıya.
2023 Aralık ayında aldığım Gümüşsuyu Black Brown Yeşil serisi halım leke oldu ve doğal olarak sildim. Suyun değdiği her noktada keçeleşme ve renkte değişiklik oldu. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ve hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Halıyı silmemem gerektiği bilgisi verildi. Hayır,...
Gümüşsuyu Black Brown 4 metrekare halıyı Temmuz 2024'te 10 bin TL'ye aldım. Halıya kahve döküldü, talimatlarında sabunlu suyla hafif silin, ovalamayın deforme olabilir diye gördüm ama bunu alırken bizi uyarmadılar. Halı kesinlikle silinmez, yıkanmaz; yıkansa da çıkmaz, öyle bir özelliği varmış. Halı...
Nata Vega AVM yanı Yön Mağaza İstikbal mağazasından Gümüşsuyu Black Brown marka halı aldım. Bana halıyı satan İstikbal mağazasındaki görevli, halıda herhangi bir leke olduğunda Arap sabunu veya halı yıkama şampuanı ile ovalayarak müdahale edebileceğimizi söyledi. Leke çıkmaz ise halının garantili ol...
İstikbal, Rize Hayat Mobilya şubesinden 5 ay önce, İstikbal Blanka koltuk takımı tamamlayıcı olarak lansmanlarında bile olan Black Brown serisinden satış danışmanının, kolay temizlenebileceği, leke tutmaması önerisiyle halı aldım. Kullanımda halıma çay lekesi oldu. Hiçbir ağartıcı leke çıkarıcı kull...
Merhabalar, 2023 yılının 12. ayında Black&Brown markasından 6 metrekarelik bir halı satın aldım. Balıkesir ilinde ikamet ediyorum. Satış esnasında yıkama ve servis hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Halıyı aldıktan 20 gün sonra üzerine sıcak çay dökülmesi sonucu halıda deformasyon oluştu ve dokusu boz...
Yorumlar