to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halıdaki Silinmeyen Leke Sorunu
2022 senesinde, çok övülerek İstikbal'in reklamında bile olan Gümüşsuyu Black&BROWN halıyı aldım. Ben alırken silinmeyeceği kesinlikle söylenmedi. Öyle olsa asla almazdım. Silinmeyen halı mı olur? Her lekede servise mi gider halı, böyle şey olur mu! Halımın üzerine çay döküldü, havlu kağıt ile bastırdım, halıcıyı ve halı servisini aradım. 520 TL'ye bir halıyı yıkadılar! Alıp götürdüler, halı geldiğinde lekesi başta gözükmedi. Kullandıkça çay lekesinin olduğu gibi alttan çıktığını gördüm. Ben halımın geri alınmasını istiyorum, 2 senedir bu halı ile uğraşıyorum... Burada yorumları okuyunca şoka girdim, hep aynı halıda sıkıntı çıkar mı? Ben aradığımda da bana bir de yalan söylediler. 'Bir tek size duyduk böyle şikayet' diye, burası şikayet dolmuş. Lütfen bir çözüm üretin, halımın değiştirilmesini istiyorum. Silinebilen bir halı almak istiyorum. Az para vermedim bu halıya.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Gümüşsuyu Halı Müşteri Hizmetleri
Hayır 2 kere çaldırıp ben tam açacakken kapattınız, hemen geri döndüm mesai saatleri dışındayız dediniz, beni niye arıyorsunuz pardon çaldırıyorsunuz mesai dışındaysanız.
Servisi arıyorum markayla görüşün, markayı arıyorum leke garanti kapsamında değilmiş, üzerinden zaman geçmiş iyide yeni kustu halı lekeyi ben ne yapabilirim ilk yıkandığında yoktu diyorum halı servisiyle görüşün o zaman diyor, herkes birbirine atıyor, yazık yazık ürün satana kadar her şey sattıktan sonra kimse sahip çıkmıyor.
