to read complaints and reviews, or file yours. 
Nata Vega AVM yanı Yön Mağaza İstikbal mağazasından Gümüşsuyu Black Brown marka halı aldım. Bana halıyı satan İstikbal mağazasındaki görevli, halıda herhangi bir leke olduğunda Arap sabunu veya halı yıkama şampuanı ile ovalayarak müdahale edebileceğimizi söyledi. Leke çıkmaz ise halının garantili olduğunu, Gümüşsuyu Halı'yı arayarak garantiden işlem yaptırabileceğimizi belirtti. Halıda iki küçük leke oluştu, biz de Arap sabunu ile müdahale ettik. Ancak halıda avuç içi kadar bir keçeleşme problemi meydana geldi ve halıya müdahale ettiğimiz için garanti dışı kaldığını, ücret karşılığı işlem yapılabileceğini söylediler. Şu anda mağdurum. Bizim zararımızı kim karşılayacak? Evimdeki halıların yüzde sekseni Gümüşsuyu Halı. İstikbal ile Gümüşsuyu Halı'nın söyledikleri birbiriyle tutarlı değil ve sattıkları ürünlerin ve verdikleri bilgilerin arkasında durmuyorlar.
İstikbal Gümüşsuyu marka halı aldık. Evimize halı, ilk yıkamada çökme yaptı. Mağaza ve müşteri hizmetlerine başvurduk, bizden halının fotoğrafını istediler. Gelip halıyı kontrol etme teşebbüsünde bile bulunmadılar. Fotoğraftan çözmek istediler, onu da beceremediler. İlgilenen olmadı; kaç kere aradıy...
2022 senesinde, çok övülerek İstikbal'in reklamında bile olan Gümüşsuyu Black&BROWN halıyı aldım. Ben alırken silinmeyeceği kesinlikle söylenmedi. Öyle olsa asla almazdım. Silinmeyen halı mı olur? Her lekede servise mi gider halı, böyle şey olur mu! Halımın üzerine çay döküldü, havlu kağıt ile bastı...
İstikbal, Rize Hayat Mobilya şubesinden 5 ay önce, İstikbal Blanka koltuk takımı tamamlayıcı olarak lansmanlarında bile olan Black Brown serisinden satış danışmanının, kolay temizlenebileceği, leke tutmaması önerisiyle halı aldım. Kullanımda halıma çay lekesi oldu. Hiçbir ağartıcı leke çıkarıcı kull...
Mayıs 2024’te İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal mağazasından Gümüşsuyu Halı Deco Soft modelinden iki adet halı satın aldım (Sipariş No: 5741471). Halıları, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkama sonrasında bir halı ortadan ikiye ayrıldı, diğerinin ise ...
6 ay önce Malatya da bulunan istikbalden gümüşsuyu markası Black brown halıdan aldım. Halıma çay döküldü sildim gitmedi 2 kere halı yıkamaya verdim. Lekesi yine çıkmamıştı. Gümüşsuyu çağrı merkezini aradım. Yardımcı olmadılar. Hatanın benden kaynaklı olduğunu söylediler. Halının arkasında yazan halı...
Yorumlar