Bozuk Peynir İade Reddi Ve Kasiyerin Kaba Tutumu
08.07.2026 tarihinde saat 15:13 sularında Pendik Gündoğdu Ekomar Bahçelievler Aydın Yolu No:14 şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında, Multinet ile ödeme yaparak peynir satın aldım. Aldığımız peynirin bozuk olduğunu fark ettik ve ürünün içinden ip çıktığını gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 17:55 civarında annem ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdü.
İade için mağazaya gidildiğinde kasadaki çalışanın tavrı son derece kaba ve saygısız olmuş, paramızın iadesi de yapılmamıştır. Ayrıca verilen fişte usulsüzlük olabileceğini düşündüğümüz bir durumla karşılaştık; fişte "satış iptal edildi" ibaresi bulunmasına rağmen, buna rağmen para iadesi yapılmamıştır.
Hem bozuk ve içerisinden ip çıkan bir ürün satılması, hem de fişte satış iptali görünmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve kasadaki çalışanın olumsuz tutumu nedeniyle mağdur oldum. Bozuk çıkan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılarak bu tür davranışların tekrar etmemesini talep ediyorum.



