to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ezine Peyniri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
08.04.2026 tarihinde Akçalar Peynircilik Şehreküstü şubesinden 1 kg Ezine peynir ve 1 kg çeçil peyniri satın aldım. Ödemeyi toplam 900 TL olacak şekilde, 480 TL’si Ezine peynir, 420 TL’si çeçil peyniri olmak üzere, 400 TL’si hesap kartı, 500 TL’si kredi kartı ile yaptım. Çeçil peynirde bir sorun yokken, Ezine peynir tam bir hayal kırıklığı oldu. Peynirde ağır bir koku, sararma ve bozulmaya yüz tutmuş bir görüntü vardı.
Özellikle yarım saatlik yoldan, güvendiğim için bu şubeye gelerek alışveriş yaptım. Ancak önceden paketlenmiş olan bu peyniri aldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Fişi kayıp olduğu için çöpe attım; bebeğim olduğu için tekrar bankadan çıktı alıp gitmeye, bu süreçlerle uğraşmaya da açıkçası halim yok.
Bu yaşadığım durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozuk olan Ezine peynir için iade veya ürün değişimi yapılmasını ve özellikle önceden paketlenmiş ürünlerin kontrol edilerek, bu tarz sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.04.2026 tarihinde Akçalar Peynircilik Şehreküstü şubesinden 1 kg Ezine peynir ve 1 kg çeçil peyniri satın aldım. Ödemeyi toplam 900 TL olacak şekilde, 480 TL’si Ezine peynir, 420 TL’si çeçil peyniri olmak üzere, 400 TL’si hesap kartı, 500 TL’si kredi kartı ile yaptım. Çeçil peynirde bir sorun yokken, Ezine peynir tam bir hayal kırıklığı oldu. Peynirde ağır bir koku, sararma ve bozulmaya yüz tutmuş bir görüntü vardı.
Özellikle yarım saatlik yoldan, güvendiğim için bu şubeye gelerek alışveriş yaptım. Ancak önceden paketlenmiş olan bu peyniri aldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Fişi kayıp olduğu için çöpe attım; bebeğim olduğu için tekrar bankadan çıktı alıp gitmeye, bu süreçlerle uğraşmaya da açıkçası halim yok.
Bu yaşadığım durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bozuk olan Ezine peynir için iade veya ürün değişimi yapılmasını ve özellikle önceden paketlenmiş ürünlerin kontrol edilerek, bu tarz sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, biz firmamız olarak kendi ürünlerimizi tanırız fişi dekontu problem etmeyiz her zaman ürünlerimizin arkasındayız. Ürün problemli olmuş olabilir bunlar başımıza gelebilir bizler degiştiririz, iade alırız problem cıkartmayız. Bize ulaşmadan buraya yazmanız bizi üzdü. Tekrar yolunuz düşerse telafi edeceğiz efendim. Size ve sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz
