Gülsan Naturella Topping Meyveli Sos İçeriği Yanıltıcı; İade Sonrası Açıklama Yok

Gülsan markasına ait Naturella Topping meyveli sosu yaklaşık iki hafta önce üç harfli bir marketten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda sosun içinin büyük oranda meyve çekirdeğiyle dolu olduğunu gördüm. İçerik neredeyse sos değil, çekirdekten oluşuyordu. Kavanozun üzerindeki görseller ve “meyveli sos” ifadesi, beklentiyi tamamen farklı yönde oluşturuyor.

Bu ürünün dış ambalajında gördüğümüz o akışkan, pürüzsüz sos görüntüsüyle içinden çıkan yoğun çekirdek dolu yapı birbirini hiç karşılamıyor. Böyle bir ürün içeriğiyse bunun ambalajda açıkça belirtilmesi gerektiğini, aksi halde tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Ürünü fark ettiğim gün markete geri götürüp iade ettim ancak ne marketten ne de Gülsan tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem üretici firmanın hem de bu ürünü rafına koyan marketin, içerik konusunda daha şeffaf olmasını ve bu tarz bir ürünü gözden geçirerek gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için ambalaj ve içerik uyumunun sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.