Doğal Bal Ürününün Şekerlenmesi Ve Geri İadesi Talebi

18 Nisan 2026 tarihinde Amasya Merkez’de bulunan File Market şubesinden Harras marka “doğal bal” adlı ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta içinde balın tamamen şekerlendiğini fark ettik ve bildiğimiz kıtır kıtır şeker kristalleri oluştuğu için ürünü tüketemedik.

Ürün ambalajında “doğal bal” ibaresi yer almasına rağmen bu durum, ürünün gerçekten doğal olmadığı izlenimi uyandırdı ve sağlık açısından da endişe duymama neden oldu. Bu süreçte henüz markete ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Ürünün bedelinin iadesini ve ilgili parti numarası üzerinden bu balın yetkili birimlerce incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.