Koska Nazar Boncuklu Ürünün Neredeyse Yarısının Paket İçinde Eksik Olması

18.07.2026 tarihinde Depo Toptan Market’ten aldığım 500 gramlık Koska marka kakaolu tahin helvasının ambalajını açtığımda, ürünün neredeyse yarısının paket içinde eksik olduğunu gördüm. Şeffaf kap sayesinde ürünün miktarı net şekilde fark ediliyordu ve 500 gramlık bir ürün için bu durum kabul edilebilir değil.

Ürüne ödediğim tutarı net hatırlamıyorum ve fişim şu an yanımda değil, ancak bu şekilde eksik dolum yapılmış bir ürünle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturuyor. Ürünün üretim bilgileri ve seri numarasına şu anda erişemiyorum ancak ambalaj ve ürün içeriğini gösteren fotoğrafları ekledim.

Koska’dan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu eksik ürün için tarafıma telafi olacak şekilde yeni ve tam dolu bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.