to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 akşamı üç arkadaş, internetten fotoğraflarına güvenerek İstanbul Vefa semtindeki Güler Palace adlı otele giriş yaptık. Girişte kredi kartı ile toplam 3.100 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak odalarımıza çıktığımızda oda ve banyonun son derece bakımsız ve pis olduğunu gördük. Nevresimler kirli ve değiştirilmemiş durumdaydı, banyo çok kötü durumdaydı ve odada yoğun bir ter kokusu vardı. Üçümüzün odası da birbirinden kötü durumdaydı, kalınacak gibi değildi.
Bunun üzerine yaklaşık saat 20.00 civarında yaptığımız girişten 15 dakika sonra resepsiyona inerek bu şartlarda kalamayacağımızı belirttik. Bize ödemenin iadesinin pazartesi günü yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
0 532 412 98 ** numaralı telefonum üzerinden rezervasyon/ödeme kaydım bulunuyor. Kötü koşullar nedeniyle aynı gün içerisinde tesisten ayrılmak zorunda kaldığımız bu konaklama için alınan 3.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ocak 2026 akşamı üç arkadaş, internetten fotoğraflarına güvenerek İstanbul Vefa semtindeki Güler Palace adlı otele giriş yaptık. Giriş esnasında kredi kartı ile toplam 3.100 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak odalarımıza çıktığımızda oda ve banyonun son derece bakımsız ve pis olduğunu gördük. Nevres...
15 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Güleryüzler Otel’de 101 numaralı odada 1 gece konakladık. Odaya giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaştık. Odamızda ciddi temizlik eksiklikleri vardı, su kaçakları mevcuttu, klima çalışmıyordu ve odada kötü bir koku hakimdi. Kahvaltıda sunula...
16 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de A*** B**********’a ait B********** Otelcilik tesisine giriş yaptık. Rezervasyon öncesinde bize WhatsApp üzerinden 14 farklı oda fotoğrafı gönderildi, bu fotoğrafların neredeyse tamamı güzel ve bakımlı odalardı. Ancak otele giriş yaptığımızda, verilen odanın gönderile...
19 Kasım’da Residence by Marriott İstanbul Ataşehir otelinde yaptığımız rezervasyonla süit odada konaklamak üzere giriş yaptık, ancak odanın ve otelin hijyen durumu kabul edilemeyecek derecede kötüydü. Süit odanın her yeri pislik içindeydi, temizlik görevlisinin odaya hiç girmemiş olduğu çok net bir...
18 Eylül 2025 saat 21:30’da Flamingo Residence Antalya’da 202 numaralı odaya giriş yaptım ve 19 Eylül 2025 saat 08:00’de çıkış yaptım. Sadece bir gece kalmamıza rağmen iki gecelik ücret alındı. Toplamda 3.000 TL havale ve 3.000 TL de posttan çekim olmak üzere ödeme yaptım. Provizyon olarak gönderdiğ...
Yorumlar