Kusurlu Ürün Ve Yanıltıcı İade Süreci



Instagram'da güldane butik diye bir firmadan alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürün kusurlu gönderdiler. Bedeni de olmadı. Kusuru kabul etmeyip suçu bana attılar kargo gelir gelmez açtığımda gördüğüm yırtığı benim yaptığımı söyleyip kalite kontrolden geçtiğini böyle olmayacağını dediler. Ama ben yapmadım yırtmadım. Konun çözülmesini ve iadesini yapsınlar. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağım.
Gelişme
Instagram'da Güldane butik diye bir alışveriş firmasından elbise aldım. Gönderdikleri ürün kusurlu geldi. Kusuru kabul etmediler benim üzerime atarak siz yapmışsınız biz kalite kontrolden geçiriyoruz diye inanmadılar. Ben giymeden gördüm kargo hemen gelip açtığımda gördüğüm yırtığı benim üzerime atıp iadeyi kabul etmediler. Firmanın iade kabul etmiyormuş alışveriş yaparken böyle detaylı bilgi vermediler bizi mağdur etti ve üzerine haksız yalanlama ile suçladılar. Bu güldane butik denen firmadan şikayetçiyim.












