to read complaints and reviews, or file yours.Serpil Telek Boutique Kusurlu Ürün İadesini Yapmadılar
Serpiltelek butik adlı Instagram hesabından alışveriş pişmanlığı... Bu hesaptan iki adet takım aldım birisi kusurlu geldi taşı kırılmıştı. Direk kargo poşetine konulup gönderilen ürünün iadesini istedim. Ayrıca gönderilen ürünler faturasız gönderildi.
Öncelikle iade yapmayacaklarını söylediler kendilerine iademin yapılmasının hakkım olduğunu belirterek ısrar ettim ürünü gönderdim kendileri iadede kargo ücreti keseceklerini beyan ettiler bende durum üzerine kesemeyeceklerini çünkü kusurlu ürün iadesinde kargo kesilemeyeceğini belirtmeme rağmen hem ücretimi iade etmediler, hem de büyük bir rahatlıkla kime şikayet ediyorsanız edin dediler.
Kurumsal olmayan sitelerden alışveriş yapmanın büyük pişmanlığını yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Gelişme
Serpil telek adlı kişi Instagram üzerinden 1500 TL parama el koymuştur ürünü geri alıp paramı iade etmemiştir bu ekteki kişi gibi aynı şekilde hakkımı arayıp mahkemeye vermiş bulunmaktayım.
Tüketici Hakem Heyeti lehime sonuç verdi hukuki sürece devam edeceğim sonuna kadar
