Güldane Butik

İki gün önce elbise aldım bir güne teslim olacağını söylediler. Arıyorum yazıyorum muhatap bile olmuyorlar. Ne kargo takibi var ne de geri dönüş. Eğer bugün ya paramı iade alırım ya da elbisem gelmezse polise de şikayette bulunacağım. Hizmet ve alaka sıfır. Her şey para ellerine geçene kadar.

Güvenilir bir site sanıp alışveriş yaptım fakat öyle değil arkadaşlar. Ben o hataya düştüm ve annem için alışveriş yaptım fakat elbiseyi beğenmedim, değişim istedim. Kargoyu tarafıma yansıtacaklarını söylediler. Ben de her iki tarafın onayladığı satış sözleşmesinde 14 gün içinde iadenin mevcut olduğ...

Güldane Butik sayfasından anneme hediye olarak bir elbise aldım. Paketin içinden broş çıkmadı. Ben de iletişime geçerek mağduriyetimi belirttim, fakat asla yardımcı olunmadı. Aksine, ısrarla broşun poşette olduğunu ve olmamasının imkansız olduğunu söylediler. Mağdur oldum.

Güldane Butik'ten elbise siparişi verdim. Yanlış ürün gönderdiler. Düzeltmelerini istedim. On gün beklettiler, sonunda giyilmiş, ipi çekilmiş, defolu bir ürün gönderdiler. Şikayetçiyim, mesajlara da geç dönüş yapıyorlar. Giyilmiş defolu ürün gönderme hakları yoktur.

Annem için 52 beden elbise siparişi verdik. 42 beden yolladılar. Değişim için geri gönderdik, ne ürün var ne para iadesi! Mesajlara cevap vermiyor, takip numarası istiyoruz. Vermiyor, sonra 'kargonuz geri gelmiş' diyor, kargo ücretini ödeyin göndereyim diyor.

Instagram'da güldane butik diye bir firmadan alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürün kusurlu gönderdiler. Bedeni de olmadı. Kusuru kabul etmeyip suçu bana attılar kargo gelir gelmez açtığımda gördüğüm yırtığı benim yaptığımı söyleyip kalite kontrolden geçtiğini böyle olmayacağını dediler. Ama ben yapma...

Instagram üzerinden guldane_butik adlı sayfadan bir elbise aldım fakat ürünün üzerinde herhangi bir etiket yok ve dikiş yeri iplikleri sökülmeye müsait. Konuyu söylediğim halde ne bir geri dönüş sağlandı ne de başka bir şey yapıldı.

Ben elbise aldım Güldane butikten 30.07.2024 saat 22.21 geçe sipariş oluşturdum. Ve sonra 30.07.2024 saat 22.27 de sipariş iptal talebi oluşturdum. Ama sipariş iptal talebi beklemede halen. Sipariş iptal talebini onaylamayıp ürünü göndermişler. Sonra beni arayıp kargo ücreti 200₺ istediler.

Güldane butik adlı bir web sitesinden (Instagram'da butik) iki elbise aldım fakat mağaza yönetimi çok ilgisiz. Günlerdir aldığım ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sürekli olarak bugün yarın diye oyalıyorlar. Para iadesi talebinde bulundum fakat ona da cevap yok. İlgi sıfır.

G******, butikten aldığım kaban bedenim için büyük geldi. Değiştirmek için mesaj attım, ancak daha küçük bir bedeni olmadığını, başka bir ürünle de değiştirebileceğimi yazdılar. 'Tamam' dediler. Buraya kadar her şey iyi; ancak ondan sonra değişim için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişim...