to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Gülay Store sayfasından 10.11.2025 tarihinde iki adet deri etek ceket takım, bir adet pelüş yelek ve bir adet triko takım sipariş verdim ve aynı gün toplam 8.000 TL’yi EFT ile ödedim. Ürünler 13.11.2025 tarihinde kargoyla elime ulaştı.
Gelen ürünlerden triko takım dışındakiler tam bir hayal kırıklığıydı. Deri takım ve pelüş yeleğin alt ve üst bedenleri birbirleriyle uyumlu değil, özellikle alt bedenler siparişte belirttiğim bedenle kesinlikle örtüşmüyor. Bazı ürünlerde etiketlerin sökülmüş olduğu, etiket ipliklerinin kıyafetlerin bel kısmında durduğu açıkça görülüyor. Ayrıca deri takımlardan birinin kol kenarındaki fermuar bariz şekilde yamuk dikilmiş, üretim hatası ve defolu bir ürün gönderilmiş.
Sorunları kendilerine defalarca DM üzerinden iletmeme rağmen “iade ve değişim yoktur” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mesajlara da dönüş yapmadılar. Telefonla ulaşabileceğim bir numara da paylaşmadıkları için sadece DM üzerinden yazabildim ve sipariş sonrası tamamen ilgisiz kaldılar.
Problemli ürünlerin tarafımdan iade alınmasını ve bu ürünlere ödediğim tutarın hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Instagram üzerinden ykz Ceylan Giyim mağazasından 1379 lira tutarında, kapıda ödeme yöntemiyle piliseli etek ve gömlek siparişi verdim. Gönderilen etek defolu çıktı; alt kısmındaki tüm misinalar çıkmış ve yırtılmıştı. Ayrıca, beden olarak m istememe rağmen, “size bu beden daha uygun” denilerek s bed...
Gulaystore adlı Instagram kullanıcı adresinden arkadaşımla birlikte ceket sipariş verdik storyde ceketin tanıtımı yazılırken ceketin etiketi vardı 38v...
Mart ayında Emnora adlı firmadan bir etek siparişi verdim. Ancak ürün bana dar geldiği için iade etmek istediğimi firmaya bildirdim. 10 Mart tarihinde yazmama rağmen üç gün boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Daha sonra bana dönüş yaptılar fakat Instagram üzerinden yazdığım mesajları sildiler. Soru...
24 Eylül’de Instagram üzerinden satın aldığım ceketi, yanlış ürün gönderildiği ve fotoğraftakiyle aynı olmadığı için orijinal haliyle, etiketi üzerinde iade ettim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Siparişi oluştururken oldukça ilgili davranan ...
Ykz Kübra Ceylan markasından internet üzerinden etek ve gömlekten oluşan bir takım satın aldım. Ürün elime geldiğinde defolu olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak bana değişim teklif edildi, ben de yaşadığım güvensizlik sebebiyle bunu kabul etmedim...
Yorumlar