Defolu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
Ykz Kübra Ceylan markasından internet üzerinden etek ve gömlekten oluşan bir takım satın aldım. Ürün elime geldiğinde de...folu olduğunu gördüm ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak bana değişim teklif edildi, ben de yaşadığım güvensizlik sebebiyle bunu kabul etmedim

