to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess’in kendi web sitesi üzerinden Eylül 2025’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz dört ay bile olmamasına rağmen ayakkabının en ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı Guess markasından hiç beklemezdim ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu üretim hatasının telafi edilmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının, garanti ve Tüketici Hakları kapsamında incelenerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Guess markasından Eylül 2025 tarihinde kendi web sitesi üzerinden beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının ön kısmı açıldı ve ürün bu haliyle hem rahatsız edici hem de kullanılamaz duruma geldi.
Ayakkabıyı alırken markaya ve kaliteye güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Ürünün incelemeye alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı model veya muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Guess marka ayakkabıda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Kısa süreli ve özenli kullanımına rağmen, ayakkabının ön kısmındaki deride deformasyon (deri atması) oluşmuş ve yan dikişlerinde açılma meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşıla...
Yaklaşık 2 ay önce satın almış olduğum Guess marka ayakkabıda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Kısa süreli ve özenli kullanımına rağmen, ayakkabının ön kısmındaki deride deformasyon (deri atması) oluşmuş ve yan dikişlerinde açılma meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşıl...
2 ay önce satın aldığım Guess spor ayakkabı, bu kısa süre içinde kullanılamaz hale geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda "kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede pert olması kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. Bu durumu bil...
07/01/2025 tarihinde Boyner Diyarbakır Forum AVM'den aldığım Guess marka ayakkabıda deride çatlama, soyulma, boyada atma, iç astarda yıpranma ve burun ucunda açılma meydana geldi. 12/04/2025 tarihinde Boyner'e hatalı ürün olarak gönderdim ve tarafıma, kusur niteliği taşıyan bir durum olmadığı şeklin...
Aldığım Guess marka ayakkabının yanında ve içinde yırtıklar meydana geldi ve incelemede red aldım. Ayakkabıyı satarken garantiden ve kaliteden bahsediliyor ama en ufak sorunda arkasında durulmuyor. O kadar para verip böyle mağdur ettikleri için şikayet ediyorum. Ayakkabımın değişmesini talep ediyoru...
Yorumlar