to read complaints and reviews, or file yours.Guess Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Hayal Kırıklığı
Guess’in kendi web sitesi üzerinden Eylül 2025’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz dört ay bile olmamasına rağmen ayakkabının en ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmayı Guess markasından hiç beklemezdim ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu üretim hatasının telafi edilmesini istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının, garanti ve Tüketici Hakları kapsamında incelenerek yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Guess markasından Eylül 2025 tarihinde kendi web sitesi üzerinden beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının ön kısmı açıldı ve ürün bu haliyle hem rahatsız edici hem de kullanılamaz duruma geldi.
Ayakkabıyı alırken markaya ve kaliteye güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Ürünün incelemeye alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı model veya muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
