Guess Marka Ayakkabılarda Kısa Sürede Deri Ve Boya Sorunları





07/01/2025 tarihinde Boyner Diyarbakır Forum AVM'den aldığım Guess marka ayakkabıda deride çatlama, soyulma, boyada atma, iç astarda yıpranma ve burun ucunda açılma meydana geldi. 12/04/2025 tarihinde Boyner'e hatalı ürün olarak gönderdim ve tarafıma, kusur niteliği taşıyan bir durum olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ayakkabımı teste verdiğim dönemde, yine aynı markadan ve mağazadan farklı bir model satın aldım. Ancak aynı sorunu bir ay dolmadan tekrar yaşadım. Guess marka iki ayakkabımda da aynı sorunların olması, bu markaya hiç yakışmıyor. Eskiden aldığım Nike ve Adidas ayakkabılarımı 2-3 yıl kullanmama rağmen hâlâ giyebiliyorum. Marka algısına ve prestijine güvenerek aldığım Guess marka ayakkabılardan böyle bir sorun çıkmasını beklemezdim. Son olarak buraya yazmak istedim, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Sayın Ayşe D Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)














