to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess online pişmanlığı, param 1 aydır iade edilmedi!
10.03.2025 tarihinde GE07319953 sipariş numaralı ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Eve kargo geleceğini söylediler, 5-6 kez yazdım. Müşteri hizmetlerini 1 kere aradım, en son cuma günü aradım, pazartesi kargo gelir dediler. Salı günündeyiz, kargo falan ortada yok. Ben sürekli aramak zorundayım. Yazmak zorunda mıyım? Bu nasıl bir sorumsuzluk! Derhal ürünün iadesini istiyorum.
Guess online'dan ürünler aldım. Ürünün bir tanesinin teslim edildiği gösteriliyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo kayıp, ürün yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçen yine ben oldum. Sorumsuz firma, bir gün bile geri dönüş yapmadan 1 aydır paramı kullanıyor. Ne ürün ortada ne de ücret ...
Guess marka ceketi GE07401104 numaralı sipariş numarası ile 09.04.2025 tarihinde verdim. Siparişte 2 ürün vardı. 1 i gönderildi ama görseldeki ürün 9....
10 Mayıs 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden verdiğim #GE07469687 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş durumu sistemde hâlâ “Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Guess müşteri hizme...
30.09.2024 tarihinde faturalandırılan Guess. EU sitesinden almış olduğum GE06457416 numaralı siparişin iadesi için 6 Ekim tarihinde sanal asistan üzerinden iade talebi oluşturdum, kargonun benimle iletişime geçeceği söylendi ama herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine 10 Ekim tarihinde müşteri hizm...
Guess EU sitesinden Kasım ayında online bir sipariş yaptım ve 1 ay boyunca ürün gelmedi. En sonunda ben arayınca ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler ve hiç ilgilenmediler. Üst üste kaç defa iletişime geçtim ve her seferinde beklettiler. Ürünü tekrar yollayacaklarına para iadesi yapalım dediler ve...
Yorumlar