to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Mersin Marina Guess mağazasından Elbina model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez kullandım ve sağ taraftaki dikiş izinde hata olduğunu, bu nedenle ayakkabının ayağımı rahatsız ettiğini ve yara yaptığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürüne durumu gösterdim. Ancak mağaza müdürü, ürünü incelemeye gönderemeyeceklerini ve ayakkabıyı tekrar giymemiz gerektiğini belirtti. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Ürün henüz garanti kapsamındayken ve yalnızca bir kez kullanılmışken böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Satın alırken 6.400 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram: a362025000013205.
Ayakkabının değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sorun sadece sağ ayakkabıda mevcuttur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...
05.04.2024 tarihinde Tuzla Viaport Guess mağazasından 3.599,00 TL tutarında Maygan2 model ayakkabı aldım. Ürün yalnızca dört aylık kullanım sonrası, herhangi bir yıkama vb. gibi işlemler de olmamasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olması sebebiyle almış olduğum mağazaya incelemeye...
09.10.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Guess markalı topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün sadece 5 dakika giyebildim ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi yaralar oluştu, derim soyuldu ve kanama meydana geldi. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ...
25.04.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Guess mağazasından 101997 numaralı fiş ile 6.500 TL ödeyerek 2 yıl garantili Guess sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Özellikle renk atması, astarın mavi şekilde tenime kusması v...
Geçtiğimiz mart ayının son haftası Gaziantep ili Iconova Guess mağazasından Guess marka bir spor ayakkabısı aldım. Üzerinden 14 gün geçmemişti ki ayakkabımın yan tarafında yırtılmalar olduğunu gözlemledim. Mağazaya gidip şikayetimi ilettim. Onlar da 'ancak bunu incelemeye alabiliriz' dediler. İncele...
Yorumlar