Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canercan sonuçtan hiç memnun değil

Guess Kordon Deformasyonu: Garanti Reddi

Guess Kordon Deformasyonu: Garanti Reddi
Guess Kordon Deformasyonu: Garanti Reddi
profile
Canercan
07 Ocak 19:26
379

Guess gugw0566G2 model saati yaklaşık 3228 TL ödeyerek satın aldım. Saatin garanti süresi henüz 2 yılı doldurmamış olmasına rağmen, kordonunda soyulma, kopma ve belirgin renk atması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir saatte böyle bir sorun yaşamam zaten beni yeterince hayal kırıklığına uğratmışken, garanti süreciyle ilgili de mağdur oldum.

Bugün Sur Yapı’daki Saat Saat mağazasına durumu göstermek için gittiğimde, tarafıma sadece sözlü olarak “kordon garantiye girmez” denildi ve ürünle ilgili herhangi bir inceleme ya da resmi kayıt sürecine alınmadı. Ürünün garanti süresi devam ederken, bu kadar belirgin ve kullanım konforunu etkileyen bir sorun için hiçbir işlem yapılmaması ve garanti kapsamı dışında denilerek müşterinin baştan geri çevrilmesi beni rahatsız etti.

Ürünümün garanti koşulları kapsamında yeniden değerlendirilmesini, kordonla ilgili gerekli incelemenin resmi olarak yapılmasını ve hak ettiğim şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse kordonun ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini, aksi durumda da tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Zincir Renk Değişimi Ve Yazılı Ret Belgesi İade Talebi

profile
Nilay
24 Aralık 2025 19:53
328
garanti-kapsami-disinda-zincir-renk-degisimi-ve-yazili-ret-belgesi-iade-talebi-2.jpg

Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sena
09 Aralık 2025 14:49
533
Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Guess Marka Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Yıpranan Guess Çantamın Değişimini Talep Ediyorum

profile
Bilgehan
12 Ekim 2025 13:13
628

Garanti Kapsamında Tamir Edilen Saatte Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Buhar Sorunu

profile
Hayri
01 Kasım 2025 11:42
559
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Guess Çantamın Sapı Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Denildi

profile
İrem
28 Ekim 2025 10:00
463
Guess Çantamın Sapı Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Denildi
Guess Çantamın Sapı Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Denildi
Benzer Şikayet Yaz