to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Mart-Nisan döneminde İzmir İstinyePark AVM’deki Guess Kids mağazasından 10 yaş, pembe-beyaz, sırtı pullu bir kız çocuk ceketi satın aldım. Ürün toplamda yalnızca 5-6 kez giyildi ve kısa sürede iki kolunun dikiş kısımlarında sökülme meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir kusur yoktu, sorun sonradan ortaya çıktı.
15 Kasım 2025 Cumartesi günü ürünü mağazaya götürüp incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Ancak fişim olmadığı için mağaza çalışanı ve Mağaza Sorumlusu E*** Hanım, alışverişin tam tarihini belirtmemi istedi ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kredi kartımı artık kullanmadığım için ekstreye ulaşmam mümkün olmadı. Buna rağmen, ürünün mağaza sisteminden bulunabileceğini ve yardımcı olunmasını talep ettim. Ürünü mağazaya bırakmama rağmen bana herhangi bir teslim tutanağı verilmedi ve bugüne kadar da mağaza tarafından aranmadım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu mağaza sözlü olarak belirtmişti. Yaklaşık 4.500 TL ödediğim bu ürünün, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda sorun çıkarması kabul edilemez. Ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan veya markadan hızlı bir dönüş bekliyorum.
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...
22.05.2024 günü İzmir İstinyepark Boyner mağazasından 3500 TL'ye aldığım Guess marka terlik kısa bir kullanımdan sonra taban kısmı soyulmaya başladı. Bu durum ile ilgili 12.07.2024 günü Boyner e kayıt açtırdım. Klasik olarak 21 iş gününden bahsettiler. Sormak amaçlı gittiğimde halen kontrollerin sür...
Mayıs 2024’te KKTC Lefkoşa’daki Guess mağazasından yaklaşık 4000-4500 TL arasında bir fiyata aldığım sandaletin tabanında yarık oluştu, iç derisinde de kabarma meydana geldi. Ürünü kış boyunca hiç giymedim, yalnızca bu yaz toplamda yaklaşık 2,5 ay kullandım. Geçen yaz da ara ara giymiştim, toplamda ...
Yorumlar