Guess EU'dan Aldığım Çantanın Kargo Sorunu

12.06.2025 tarihinde Guess firmasından çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #GE07543891. 14.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Defalarca Guess müşteri temsilcisine e-posta attım, WhatsApp üzerinden yazdım. ...

Guess'ten bir çanta aldım, günlerdir Almanya'dan gelmedi ve kargo hiç ilerlemiyor. Biraz daha böyle olmaya devam ederse gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğim. Bu nedir ya, paramla rezil oldum. Bu markayı kimseye önermiyorum. Yazıklar olsun, çantamı gönderin.

Merhaba, Guess'ten bir çanta aldım ve gümrük süresi ile kargo süreci nedeniyle bekliyorum. 20 günü aştı ve sayfa Almanca olduğu için iletişim kuramıyorum. Guess müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, galiba Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız. Kargom elden mi teslim alınacak onu bile bilmiyorum.

Guess. EU web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta beğendim ve sipariş verdim fakat ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Kartımdan ücret çekildi sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ödemenin provizyondan düşeceğini söylediler. Bend...

İnternet üzerinden verdiğim Guess çanta siparişim 15-20 gündür kargoda ve asla bir ilerleme kaydedilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır. Madem böyle sorunlar var neden kargo aşamasının detayları sipariş öncesinde verilmiyor!?