Guess EU'dan Aldığım Çantanın Kargo Sorunu

Ata · 2024-10-16T23:30:34+03:00

Merhaba Guess. EU sitesi üzerinden aldığım çantam 15 gün olmasına rağmen kargo aşamalarında hiçbir gelişme olmuyor, kargonun Türkiye'ye gönderileceği yazıyor ve asla güncellenmiyor. Yazılan şikayetleri okuduğumda ise tereddüte düştüm umarım gerekenler en kısa sürede yapılır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ata

Guess

16 Ekim 2024 23:302.105

Guess

17 Ekim 2024 11:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ataberk G Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Benzer Şikayetler

Guess Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Oğuzhan

Guess

29 Haziran 2025 14:521.628

12.06.2025 tarihinde Guess firmasından çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #GE07543891. 14.06.2025 tarihinde kargoya ...verilen ürün, aradan 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Defalarca Guess müşteri temsilcisine e-posta attım, WhatsApp üzerinden yazdım. ...

2 Yorum

Guess Çanta Kargom Gelmedi

Şerife

Guess

11 Temmuz 2024 02:21611

Guess'ten bir çanta aldım, günlerdir Almanya'dan gelmedi ve kargo hiç ilerlemiyor. Biraz daha böyle olmaya devam ederse ...gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğim. Bu nedir ya, paramla rezil oldum. Bu markayı kimseye önermiyorum. Yazıklar olsun, çantamı gönderin.

Guess Çanta Siparişinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Emel

Guess

31 Ekim 2024 09:371.333

Merhaba, Guess'ten bir çanta aldım ve gümrük süresi ile kargo süreci nedeniyle bekliyorum. 20 günü aştı ve sayfa Almanca... olduğu için iletişim kuramıyorum. Guess müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, galiba Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız. Kargom elden mi teslim alınacak onu bile bilmiyorum.

Guess EU Web Sitesinde Sipariş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Utku

Guess

18 Şubat 2025 09:502.709

Guess. EU web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta beğendim ve sipariş... verdim fakat ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Kartımdan ücret çekildi sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ödemenin provizyondan düşeceğini söylediler. Bend...

Guess Müşteri Hizmetleri Ve Kargo

Emine

Guess

23 Mart 2024 14:21747

İnternet üzerinden verdiğim Guess çanta siparişim 15-20 gündür kargoda ve asla bir ilerleme kaydedilmiyor. Müşteri hizme...tlerini aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır. Madem böyle sorunlar var neden kargo aşamasının detayları sipariş öncesinde verilmiyor!?

2 Destek2 Yorum