to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess. EU'den sipariş vermek istedim. Kendi kredi kartım ile ödeme yaptım. Para çıkışı oldu Ancak sipariş kaydı oluşmadı. Defalarca e-posta ile görüştük 2-3 kere aradım Ancak bir türlü sorunu çözmediler ve askıda olan ürünüm 3 gündür iptal etmeye çalışsam da edemiyorum. Oluşmayan sipariş için benden para kestiler. Hâlâ bir geri dönüş yok. Büyük bir isim ama inanılmaz derecede zayıf bir müşteri hizmetleri. Bir iki gün içinde çözmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Guess Türkiye Temsilciliği düşük bir kapasite ile büyük işler yapmaya çalışıyor, başaramıyorsunuz.
Sahte Guess ürünlerini satan sayfasında denk gelip alışveriş yapma hatasında bulundum. Mağaza adı "Guess Türkiye". Karttan fazla para çekimi yapıp dolar kuru gibi saçma bahaneler üretip müşteri hizmetleri bile olmayan bir sayfadır. 1 hafta olmasına rağmen ürünümün ulaşımında değişim olmayınca durumu...
Guess EU sitesinden Kasım ayında online bir sipariş yaptım ve 1 ay boyunca ürün gelmedi. En sonunda ben arayınca ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler ve hiç ilgilenmediler. Üst üste kaç defa iletişime geçtim ve her seferinde beklettiler. Ürünü tekrar yollayacaklarına para iadesi yapalım dediler ve...
Guess. EU sitesinden Black Friday kampanyası ile çanta aldım. 1 3 iş günü içinde teslim edeceğiniz yazıyordu. 8 gün beklemede kaldı 2 kez e posta yazdım. İkisinde de en kısa sürede bana ulaşacağını yazmıştınız hatta son e postada UPS Türkiye ile en kısa sürede kargoya verileceğini yazdınız. Bugün de...
Yorumlar