Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess Çantamın Deri Soyulması Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Kamuran
Kamuran
Guess
19 Aralık 2024 10:16718

Sayın Guess yetkilileri;
2022 yılında Boyner'den çanta aldım. Sürekli kullanmadığım halde ki sürekli kullanılacak bir renk değil çantanız deri atmaya soyulmaya başladı. O zamana ait benim için iyi bir paraya aldığım çantayı en azından 6-7 sene kullanmak isterim. Boyner'e gittiğimde de 2 yıl dolmuş deyip işin içinden sıyrıldılar. Bu duruma bir çözüm bulmanızı rica ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Dönüşünüzü bekliyorum.

Gelişme

19 Aralık 2024 10:09

Sayın Guess yetkilileri; 2022 yılında Boyner'den çanta aldım. Sürekli kullanmadığım halde ki sürekli kullanılacak bir renk değil çantanız deri atmaya soyulmaya başladı. O zamana ait benim için iyi bir paraya aldığım çantayı en azından 6-7 sene kullanmak isterim. Boyner'e gittiğimde de 2 yıl dolmuş deyip işin içinden sıyrıldılar. Bu duruma bir çözüm bulmanızı rica ediyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Dönüşünüzü bekliyorum

Kamuran
Kamuran
19 Aralık 2024 11:03

Bu da çantanın hali. Daha doğru düzgün kullanılmadı bile.

20 Aralık 2024 21:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Kamuran G Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Guess Çantada Kalite Ve Müşteri Hizmeti Sorunları!

Kübra
Kübra
Guess
25 Ocak 2025 14:041.404

Boyner'den almış olduğum Guess markasına ait çantada soyulmalar meydana geldi. Ayrıca, kenarındaki metallerin renk değiş...

1

Boyner Mağaza Guess Çanta İade Süreci

Ayça
Ayça
Guess
20 Aralık 2023 10:113.436

Boyner Mağazacılık a. Ş online platformundan 13.09.2023 tarihinde Guess marka çanta aldım. Kargo elime ulaştığında ise, ...

1

Yeni Sezon Guess Çantam 1 Haftada Deforme Oldu, Boyner Çözüm Sunmadı

Nilay
Nilay
Guess
21 Temmuz 2025 23:39440

Boyner'den 6.500 liraya aldığım yeni sezon Guess çantam 1 hafta içinde zarar gördü. Üstelik her gün kullanmamama rağmen....

1 Destek

Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.

Ayfer
Ayfer
Guess
7 Ağustos 2024 23:01467

Boyner'den aldığımız Guess marka çantaya iyi bir fiyat ödediğimiz için günlük olarak değil ara ara kullanıyordum fakat ç...

Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.
Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.
Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.
Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.
+4
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess Airpods KılıfKapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Guess Ayakkabı Tam Bir Pişmanlıktır!

Guess Ayakkabı TamBir Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Hanne