Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35967287
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Guaj London Tişört Yıkamada Delik Açtı Ve İade Reddedildi

profile
Ümit
Guaj London
12 Mayıs 11:46
39

Guaj London adlı firmadan 30 Mart tarihinde yaklaşık 1300 TL ödeyerek beyaz transparan, iki katlı kısa kollu bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez Nisan ayı başında, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve içinde metal aksesuar, fermuar, düğme vb. Hiçbir şey bulunmayan yalnızca çarşaf olan makinede yıkadım ve t-shirtta delikler oluştu.

İkinci yıkamada ise kumaşın farklı yerlerinde yeni delikler ve kaçmalar meydana geldi ve ürün tamamen giyilemeyecek hale geldi. Ürünün bu hale geldiğini bugün firmaya mesaj yoluyla ilettim, ancak ürünü aksesuar bulunan bir şeyle yıkamış olabileceğimi söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler. Ben makinede kesinlikle metal veya sert aksesuarlı hiçbir parça olmadığından eminim.

Firma ürünün arkasında durmadı, ürünü incelemeye dahi yanaşmadı ve para iadesi talebimi reddetti. Param resmen boşa gitmiş durumda. Ürünün mutlaka incelenmesini, bu ayıplı ürün için ücret iadesi yapılmasını ve başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ümit
Ümit
19 Mayıs 12:29

30 Mart'ta Guaj London'dan 1300 TL karşılığında bir t‑shirt aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkadığımda delikler oluştu ve ikinci yıkamada daha da kötüleşti. Üründe hiçbir metal parça, düğme veya aparat bulunmadığını ve sadece çarşafla yıkadığımı belirttim. İkinci yıkamada tek seferde daha büyük delikler oluştu. Firmaya durumu bildirdim, sorumluluğu kabul etmediler ve para iadesi talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım ve talebim karşılanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yüsra Collection Elbiseyi Talimatlara Uygun Yıkadım 10cm Çekti Değişim-iade Yapmıyor.

profile
Sena
Yüsra Collection
16 Aralık 2023 11:38
2.439

Siyah Channel elbise aldım, ürün paketten çıktığında her yere aşırı tüy döktü tüm kıyafetlerim, zemin bir anda simsiyah tüy oldu. Dolayısıyla ilk yıkamada tüy dökmesi gitsin diye makineye 30 derecede 30 dakika kısa programa atıp en düşük devirde sıktırarak yıkadım. Daha hiç giyemediğim elbise bir an...

1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Ghassy Co. Bir Hüsrandır

profile
Sedef
Ghassy Co.
24 Mayıs 2024 13:26
2.236

Sipariş verdim ve eksik ürün geldi. 17 Nisan'da durumu bildirdim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ancak, defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlara cevap vermediler. Nihayet 3 Mayıs'ta kargoya verdiler, yani 16 gün sonra. Ürünleri denedim ve eksik ürünü bekliyordum; o ürün de ge...

Ghassy Co. Bir Hüsrandır
5
Şiran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eyyo Atelier Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

profile
Şiran
Eyyo Atelier
06 Temmuz 2024 15:28
1.009

İki ürün sipariş verdim ve biri kusurlu ürün olarak geldi. Aynı gün hemen kargoya geri iade verdim. Arayıp müşteri temsilcilerini de aradım ve bana ku...

Eyyo Atelier Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Beyyoglu Store Bluz İlk Yıkamada Yamuldu

profile
Roza
beyyoglu store
04 Aralık 2025 14:28
497

Beyyoglu markasından birkaç hafta önce transparan beyaz uzun kollu bir bluz satın aldım. Ürünün fiyatı 800 TL olmasına rağmen, yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamayı yaptım ve bluz ilk yıkamada yamuldu, bir tarafı belirgin şekilde kısaldı. Birkaç gün önce ürünü aldığım Topağacı şubesine g...

Demkan Tekstil Hatalı Ürün Gönderimi Düzelteceğiz Deyip Geri Dönüş Yok

profile
Ezgi
Demkan Tekstil
07 Ocak 2024 19:45
1.188

Antrenman tişörtleri yaptırmak için siparişte bulundum ilk başta birkaç hata dışında iyi geldi. Sonra tekrar sipariş verdik bu sefer daha fazla hatalı t-shirt çıktı. Aradım çoğu zaman açmadılar. Açtıklarında göndereceğim bu hafta dedi ancak göndermedi yoğunuz karışık işler dedi. Neyse dedim bekledim...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz