to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdim ve eksik ürün geldi. 17 Nisan'da durumu bildirdim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ancak, defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlara cevap vermediler. Nihayet 3 Mayıs'ta kargoya verdiler, yani 16 gün sonra. Ürünleri denedim ve eksik ürünü bekliyordum; o ürün de gelince iade edecektim. Ürünleri 9 Mayıs'ta kargoya verdim, fakat para iadem yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Sonunda 23 Mayıs'ta iade yapıldı. Bugün eşim tişörtü giydiğinde arkasında bir çizgi olduğunu fark ettim, defolu yani. Durumu bildirdim, ancak yıkanmış ürüne bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu tür bahaneler kabul edilemez. Böyle işletmeler olmamalı. Yaşadığım sorunları ve mesajlaşmalarımı paylaşabilirim.
Alışverişimi yaptıktan sonra aldığım iki kıyafetten biri üretimde olduğu için siparişimi beklemem gerektiği söylendi. Üç hafta sonra üretimde olan ürünün bana gönderilemeyeceği söylendi. Hadi bu hatalarını görmezden geldim, para iadesi yapıldı. Daha sonrasında neredeyse ben siparişimi unuttuktan son...
Ürünü aldım, defolu çıktı. Sonra değişim için yazdım. Değişim yapmak istediğim ürünü ve bedenini söyledim, kargo cuma günü gün içinde verilecektir dediler. Takip kodu istedim, 'Şubeye sorun, onlar verir' dediler. Şubede ise 'Satın aldığınız firma verecek' dediler. Sonra pazartesi yazdım, 'Ürün hala ...
23 Nisanda vermiş olduğum sipariş 30 Nisanda elime ulaşabildi. Kargo firması ile sıkıntı yaşadık. Zar zor ulaştığım ürünlerin paketini açınca başka bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler defolu gibi bir sürü kumaş hataları vardı. 6 Mayısta hatalı ürünleri kargoya teslim ettim, ücreti iade etmelerini i...
Bir elbise aldım, elbisenin kumaşı çok inceydi. Kolumda silinmiş olan dövmem bile görünüyordu. Ürünü iade ettim, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır iade ...
Yorumlar