Ghassy Co. Bir Hüsrandır

Sipariş verdim ve eksik ürün geldi. 17 Nisan'da durumu bildirdim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler. Ancak, defalarca aramama ve yazmama rağmen telefonlara cevap vermediler. Nihayet 3 Mayıs'ta kargoya verdiler, yani 16 gün sonra. Ürünleri denedim ve eksik ürünü bekliyordum; o ürün de gelince iade edecektim. Ürünleri 9 Mayıs'ta kargoya verdim, fakat para iadem yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Sonunda 23 Mayıs'ta iade yapıldı. Bugün eşim tişörtü giydiğinde arkasında bir çizgi olduğunu fark ettim, defolu yani. Durumu bildirdim, ancak yıkanmış ürüne bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu tür bahaneler kabul edilemez. Böyle işletmeler olmamalı. Yaşadığım sorunları ve mesajlaşmalarımı paylaşabilirim.