Uzun Süre Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali Ve İade Talebi

19.04.2026 tarihinde GS Store online sitesi üzerinden verdiğim forma siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğum günden bu yana sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da ilerleme bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş numaram 3213989421512295 olup, bu sipariş için 1.900 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili defalarca kez GS Store müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece “yoğunluktan dolayı” şeklinde bir geri dönüş alıyorum, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi bildirilmiyor.

Bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmem ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle bu siparişimden vazgeçmiş bulunuyorum. İlgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.900 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.