Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişler Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

Siparişler Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Emirhan
28 Ağustos 23:47
793

26.05.2025 tarihinde 293*****34411996 numaralı sipariş ile Galatasaray 25 Şampiyonluk Çocuk T-Shirt (C251351), Galatasaray Puma Şampiyonluk T-Shirt (78823505) (2 adet) ve Galatasaray 25 Şampiyonluk T-Shirt (E251351) olmak üzere toplam dört ürün için 3.949,96 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ "Hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem buna izin vermiyor.

Bu süreçte eşim iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti fakat her seferinde sadece "incelenecek" denilerek oyalandık ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Türkiye'nin en büyük futbol kulübünün bu şekilde bir süreç yönetmesi gerçekten üzücü. Orijinal ürün satın alarak kulübümüze destek olmak isterken bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Serhan
19 Ağustos 13:40
598

Doğum Günü İçin Alınan Forma Siparişim Zamanında Kargolanmadı

Simla
17 Ağustos 02:11
332
Doğum Günü İçin Alınan Forma Siparişim Zamanında Kargolanmadı

GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gizem
13 Ağustos 02:21
557
GS Store Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz